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store-pos:procedure_d_analyse_materiel [2020/04/30 16:22] – [RP7] t.bernard-guellestore-pos:procedure_d_analyse_materiel [2020/04/30 16:50] (Version actuelle) – [A30] t.bernard-guelle
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 ======Identifier le modèle du matériel en panne :====== ======Identifier le modèle du matériel en panne :======
 \\ \\
-====RP7===={{ :store-pos:technique:photo_avant_rp7.jpg?200|}}+====RP7==== 
 + 
 +{{:store-pos:technique:photo_avant_rp7.jpg?200|}}
 (HP, écran 4:3, dalle en plastique avec des contours, un afficheur arrière peut être intégré) \\ (HP, écran 4:3, dalle en plastique avec des contours, un afficheur arrière peut être intégré) \\
 Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp7|HP RP7]]\\ Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp7|HP RP7]]\\
  
 ====RP9==== ====RP9====
 +{{:store-pos:technique:pos:hprp9_avant.jpg?200|}}
 (HP, écran 15", dalle en verre sans contours, un afficheur arrière peut être intégré)\\ (HP, écran 15", dalle en verre sans contours, un afficheur arrière peut être intégré)\\
 Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp9|HP RP9]]\\ Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp9|HP RP9]]\\
  
 ====Elitpos monobloc==== ====Elitpos monobloc====
 +
 +{{:store-pos:20180808_143557.jpg?200|}}
 (HP, écran 15", UC+écran 2 en 1 avec l'imprimante dans le mat, afficheur 2 lignes intégré sur le haut de l'écran)\\ (HP, écran 15", UC+écran 2 en 1 avec l'imprimante dans le mat, afficheur 2 lignes intégré sur le haut de l'écran)\\
 Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS MONOBLOC|ELITE POSMONO]]\\ Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS MONOBLOC|ELITE POSMONO]]\\
  
 ====Elitpos éclaté==== ====Elitpos éclaté====
 +{{:store-pos:20190709_155455.jpg?200|}}
 (HP, écran 15", écran avec 1 seul câble USB C connecté sous l'écran)\\ (HP, écran 15", écran avec 1 seul câble USB C connecté sous l'écran)\\
 Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS|ELITE POS]]\\ Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS|ELITE POS]]\\
  
 ====T10==== ====T10====
 +
 +{{:store-pos:technique:t10face_avant.jpg?200|}}
 (TOSHIBA, écran 4:3, Caisse tout en 1 sur pied, bouton power assez gros a l'arrière droit de l'écran)\\ (TOSHIBA, écran 4:3, Caisse tout en 1 sur pied, bouton power assez gros a l'arrière droit de l'écran)\\
 Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:T10|T10]]\\ Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:T10|T10]]\\
  
-====B10/B20==== +====B10==== 
-->__B10__ (TOSHIBA, UC carré, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC avec une trappe sur la face avant à droite)\\ +{{:store-pos:uc_b10.jpg?200|}} 
-->__B20__ (TOSHIBA, UC rectangulaire, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC)\\+(TOSHIBA, UC carré, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC avec une trappe sur la face avant à droite)\\ 
 +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-b10|ST-B10]] 
 +====B20==== 
 +{{:store-pos:uc_b20.jpg?200|}} 
 +(TOSHIBA, UC rectangulaire, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC)\\ 
 +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-b20|ST-B20]]
  
-{{:store-pos:uc_b10.jpg|}} 
-{{:store-pos:uc_b20.jpg|}} 
  
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise et derrière l'UC,\\ 
-{{:store-pos:periph_b10.jpg|}} 
-{{:store-pos:periph_b20.jpg|}} 
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ 
-   
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. 
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. 
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Allumer. 
  
-->Vérifier la LED de l'alimentation lors de la mise sous tension\\+====A30==== 
 +{{:store-pos:technique:st-a30_avant.jpg?200|}} 
 +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-a30|ST-A30]]
  
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ 
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ 
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ 
- 
-====A10/A20==== 
-(TOSHIBA, Gros bloc, avec écran fixé sur le bloc)\\ 
-{{:store-pos:a10_a20.jpg|}} 
- 
-->Faire ouvrir le capot arrière en faisant pression sur les deux cotés bas de la caisse,\\ 
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ 
-{{:store-pos:periph_a101.jpg|}} 
-{{:store-pos:periph_a102.jpg|}} 
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ 
-   
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. 
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. 
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Allumer. 
- 
-->Vérifier la LED de l'alimentation lors de la mise sous tension\\ 
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ 
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ 
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ 
  
  
Ligne 86: Ligne 65:
 ->Vérifier le câble sous l'écran\\ ->Vérifier le câble sous l'écran\\
 {{:store-pos:cable_ecran_a10_a20.jpg|}}\\ {{:store-pos:cable_ecran_a10_a20.jpg|}}\\
- 
-====A30==== 
-Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-a30|ST-A30]] 
  
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 [[store-pos:store-pos#MENU_TPV|retour accueil store-pos]] [[store-pos:store-pos#MENU_TPV|retour accueil store-pos]]
Dernière modification : le 2020/04/30 16:22