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store-pos:procedure_d_analyse_materiel [2019/07/09 16:51] – [A10/A20] t.bernard-guellestore-pos:procedure_d_analyse_materiel [2020/04/30 16:50] (Version actuelle) – [A30] t.bernard-guelle
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 \\ \\
 __**Important !!**__ Vérifier l'onduleur,\\ __**Important !!**__ Vérifier l'onduleur,\\
-->Vérifier la lumière verte au dessus.\\ +->Vérifier la lumière verte central au dessus (pour dire que l'onduleur fonctionne), et le petit voyant a droite (pour dire qu'il est branché sur une prise fonctionnel).\\ 
-{{:store-pos:onduleur1.jpg|}}+{{:store-pos:onduleur1.jpg|}}\\
 ->Si l'onduleur est HS, faire brancher l'alimentation sur la partie droite de l'onduleur.\\ ->Si l'onduleur est HS, faire brancher l'alimentation sur la partie droite de l'onduleur.\\
 {{:store-pos:onduleur2.jpg|}} {{:store-pos:onduleur2.jpg|}}
  
-==Identifier le modèle du matériel en panne :==  +======Identifier le modèle du matériel en panne :======
-\\ +
-->__RP7__ (HP, écran carré, dalle en plastique avec des contours, un afficheur arrière peut être intégré) \\ +
-->__RP9__ (HP, écran rectangulaire, dalle en verre sans contours, un afficheur arrière peut être intégré)\\ +
-->__Elitpos monobloc__ (HP, UC+écran 2 en 1 avec l'imprimante dans le mat, afficheur 2 lignes intégré sur le haut de l'écran)\\ +
-->__Elitpos éclaté__ (HP, écran avec 1 seul câble USB C connecté sous l'écran)\\ +
-->__T10__ (TOSHIBA, Caisse tout en 1 sur pied, bouton power assez gros a l'arrière droit de l'écran)\\ +
-->__B10__ (TOSHIBA, UC carré, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC avec une trappe sur la face avant à droite)\\ +
-->__B20__ (TOSHIBA, UC rectangulaire, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC)\\ +
-->__A10__ (TOSHIBA, Gros bloc, avec écran fixé sur le bloc)\\ +
-->__A20__ (TOSHIBA, Gros bloc, avec écran fixé sur le bloc)\\+
 \\ \\
 ====RP7==== ====RP7====
  
-==Vu avant :== +{{:store-pos:technique:photo_avant_rp7.jpg?200|}} 
-(L'afficheur est en option) +(HP, écran 4:3, dalle en plastique avec des contours, un afficheur arrière peut être intégré) \\ 
-{{ :store-pos:technique:photo_avant_rp7.jpg?direct&500 |}} +Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp7|HP RP7]]\\
- +
-==Vu arrière :== +
-(L'afficheur est en option) +
-{{ :store-pos:technique:photo_arriere_rp7.jpg?direct&500 |}} +
- +
-->Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ +
- +
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ +
-   +
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. +
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. +
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Allumer. +
- +
-->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ +
-{{:store-pos:alim_rp7.jpg|}} +
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ +
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ +
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ +
- +
-==Connecteur== +
- +
-{{ :store-pos:technique:technique_hprp7_connecteur.jpg?direct&800 |}} +
- +
-Légende:\\ +
- +
-jaune : Bouton power\\ +
-Orange : Connecteur Tiroir\\ +
-Bleu : Connecteur Usb Retail 12v (TPE Wynid vx820 / Scanner Vs3200)\\ +
-Rouge : Connecteur Usb Retail 24v (Imprimante)\\ +
-Violette : Connecteur Rs232 (Com1 Auto Alimenter et Com 2 non Alimenter)\\ +
-Vert : Port Reseau\\ +
-Orange : Pas Utiliser\\+
  
 ====RP9==== ====RP9====
-==Vu avant :== +{{:store-pos:technique:pos:hprp9_avant.jpg?200|}} 
-(Un afficheur peut être sur le haut de la caisse) +(HP, écran 15", dalle en verre sans contours, un afficheur arrière peut être intégré)\\ 
-{{ :store-pos:technique:pos:hprp9_avant.jpg?direct&800 |}} +Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp9|HP RP9]]\\
- +
-== Vu arrière == +
-(Un afficheur peut être sur le haut de la caisse) +
-{{ :store-pos:technique:pos:hprp9_dos.jpg?direct&800 |}} +
- +
- +
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse (connecteur à gauche),\\ +
-{{ :store-pos:technique:pos:hprp9_connecteurs.jpg?direct&800 |}} +
- +
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ +
-   +
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. +
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. +
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Allumer. +
- +
-->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ +
-{{:store-pos:alim_rp9.jpg|}} +
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ +
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ +
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\+
  
 ====Elitpos monobloc==== ====Elitpos monobloc====
  
-==Vu avant :== +{{:store-pos:20180808_143557.jpg?200|}} 
-{{:store-pos:technique:elite_pos_mono:20180808_143557.jpg?nolink|}} +(HP, écran 15", UC+écran 2 en 1 avec l'imprimante dans le mat, afficheur 2 lignes intégré sur le haut de l'écran)\\ 
- +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS MONOBLOC|ELITE POSMONO]]\\
-==Afficheur arriere :== +
-{{:store-pos:technique:elite_pos_mono:20180808_143616.jpg?nolink|}} +
- +
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse (Connecteur rouge au centre)\\ +
-{{:store-pos:technique:elite_pos_mono:elite_ss_cable.jpg?nolink|}} +
- +
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ +
-   +
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. +
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. +
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Allumer. +
- +
-->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ +
-{{:store-pos:alim_elitpos.jpg|}} +
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ +
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ +
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\+
  
 ====Elitpos éclaté==== ====Elitpos éclaté====
-{{:store-pos:20190709_155455.jpg|}} +{{:store-pos:20190709_155455.jpg?200|}} 
- +(HP, écran 15", écran avec 1 seul câble USB C connecté sous l'écran)\\ 
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS|ELITE POS]]\\
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ +
-   +
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. +
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. +
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Allumer. +
- +
-->Rebrancher l'alimentation, vérifier la LED de l'alimentation,\\ +
-→Rebrancher l'alimentation, vérifier la LED sur le bloc d'alimentation et sous l'écran\\ +
-{{:store-pos:alim_elitpos.jpg|}} +
-->Vérifier le câble USB C sous l'UC et sous l'écran (il doit être bien serré et pas tordu)\\ +
-{{:store-pos:usb_c_haut1.jpg|}} +
-{{:store-pos:usb_c_haut2.jpg|}} +
-{{:store-pos:usb_c_bas1.jpg|}} +
-{{:store-pos:usb_c_bas2.jpg|}} +
-->Faire bouger doucement le câble sous l'écran pour voir si il y à une perte de réseaux  ou d'affichage\\ +
-{{:store-pos:periph_elitpos.jpg|}} +
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ +
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ +
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\+
  
 ====T10==== ====T10====
  
-== Vu avant :== +{{:store-pos:technique:t10face_avant.jpg?200|}} 
-Ecran 15 pouces tactile TOSHIBA \\ +(TOSHIBA, écran 4:3, Caisse tout en 1 sur pied, bouton power assez gros a l'arrière droit de l'écran)\\ 
-{{:store-pos:technique:pos:20190313_161755.jpg|}}+Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:T10|T10]]\\
  
-==Vu arrière :== +====B10==== 
-Le bouton d'alimentation se trouve a l’arrière de l'écran. +{{:store-pos:uc_b10.jpg?200|}} 
-{{:store-pos:technique:t10face_arriere.jpg|}}+(TOSHIBA, UC carré, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC avec une trappe sur la face avant à droite)\\ 
 +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-b10|ST-B10]] 
 +====B20==== 
 +{{:store-pos:uc_b20.jpg?200|}} 
 +(TOSHIBA, UC rectangulaire, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC)\\ 
 +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-b20|ST-B20]]
  
-L'unité centrale se fixe a l’arrière de la dalle a l'aide de 2 vis à main. \\ 
-{{:store-pos:technique:t10connecteur.jpg|}} 
  
  
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ +====A30==== 
-==Bloc alimentation :==+{{:store-pos:technique:st-a30_avant.jpg?200|}} 
 +Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-a30|ST-A30]]
  
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ 
-   
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. 
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. 
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Allumer. 
- 
-->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ 
-{{:store-pos:alim_t10.png|}}\\ 
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ 
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ 
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ 
- 
- 
-====B10/B20==== 
-{{:store-pos:uc_b10.jpg|}} 
-{{:store-pos:uc_b20.jpg|}} 
- 
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise et derrière l'UC,\\ 
-{{:store-pos:periph_b10.jpg|}} 
-{{:store-pos:periph_b20.jpg|}} 
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ 
-   
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. 
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. 
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Allumer. 
- 
-->Vérifier la LED de l'alimentation lors de la mise sous tension\\ 
- 
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ 
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ 
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ 
- 
- 
- 
-====A10/A20==== 
-{{:store-pos:a10_a20.jpg|}} 
- 
-->Faire ouvrir le capot arrière en faisant pression sur les deux cotés bas de la caisse,\\ 
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ 
-{{:store-pos:periph_a101.jpg|}} 
-{{:store-pos:periph_a102.jpg|}} 
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ 
-   
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. 
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. 
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. 
-  * Allumer. 
- 
-->Vérifier la LED de l'alimentation lors de la mise sous tension\\ 
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ 
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ 
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ 
  
  
Ligne 225: Ligne 66:
 {{:store-pos:cable_ecran_a10_a20.jpg|}}\\ {{:store-pos:cable_ecran_a10_a20.jpg|}}\\
  
-====A30==== +----------------------------------------------------------
-==Vu avant :== +
-{{ :store-pos:technique:st-a30_avant.jpg?direct&500 |}} +
- +
-== Vu arrière == +
-{{ :store-pos:technique:st-a30_arriere.jpg?direct&500 |}} +
- +
-==Bouton d'alimentation :== +
-{{ :store-pos:technique:bouton_alim_sta30.jpg?direct&500 |}} +
- +
-== Bloc Alim == +
- +
-{{ :store-pos:technique:bloc_alim.jpg?direct&500 |}} +
- +
-Rouge : Câble d'alimentation de la caisse\\ +
-Gris : Câble secteur\\ +
-Bleu : NE SERAS JAMAIS UTILISE\\ +
-Orange : Usb Retail 12v (Scanner / Tpe)\\ +
-Jaune : Usb Retail 24v (imprimante)\\ +
- +
- +
-→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse (connecteur à gauche),\\ +
- +
- +
-->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ +
-   +
-  * Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. +
-  * Relâcher ensuite le bouton de démarrage. +
-  * Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. +
-  * Allumer. +
- +
-->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ +
- +
-->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ +
-->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ +
-->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ +
 [[store-pos:store-pos#MENU_TPV|retour accueil store-pos]] [[store-pos:store-pos#MENU_TPV|retour accueil store-pos]]
Dernière modification : le 2019/07/09 16:51

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