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store-pos:faq [2021/02/09 17:52] – [CT-006 Controle tête d'impression tmh-6000 / impression en points] jc.leclercstore-pos:faq [2021/05/04 17:48] (Version actuelle) – c.bonjean
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 Dans la majorité des cas si l'impression est effectuée par "petits points" ou n'est pas nette, il s'agît d'un mauvais placement du ruban encreur sur la tête d'impression. Dans la majorité des cas si l'impression est effectuée par "petits points" ou n'est pas nette, il s'agît d'un mauvais placement du ruban encreur sur la tête d'impression.
  
-Voici trois photos afin de pouvoir mieux guider le client lors de vos résolution d'incidents.+Voici trois photos afin de pouvoir mieux guider le client lors de vos résolutions d'incidents.
  
 Photo de la tête d'impression sans ruban : Photo de la tête d'impression sans ruban :
  
-{{:store-pos:technique:imprimante_opos:sans_ruban.jpg?400|}} +{{:store-pos:sans_ruban.jpg?400|}} 
  
  
 Photo de la tête d'impression avec BON placement du ruban :  Photo de la tête d'impression avec BON placement du ruban : 
  
-{{:store-pos:technique:imprimante_opos:ruban_ok.jpg?400|}}+{{:store-pos:ruban_ok.jpg?400|}}
  
  
 Photo de la tête d'impression avec MAUVAIS placement du ruban :  Photo de la tête d'impression avec MAUVAIS placement du ruban : 
  
-{{:store-pos:technique:imprimante_opos:ruban_ko.jpg?400|}}+{{:store-pos:ruban_ko.jpg?400|}} 
 + 
 + 
 +====CT-007 problème d'activation Windows 10=== 
 + 
 +Si Windows 10 dit qu'il n'est pas activé sur un PC HP Windows 10 (fonctionne aussi sur les RP9 avec Windows 8): 
 + 
 +Télécharger le fichier {{ :store-pos:activation-w10.zip |}} 
 + 
 +Décompressez le puis lancer le .bat en Administrateur. 
 + 
 +====CT-008 problème Appowermirror sur TC21 === 
 + 
 +Si vous avez des plantage lors du lancement de ApowerMirror sur le T21 : 
 + 
 +Mettre à jour la version PC et ensuite forcer la mise à jour de l'application Android depuis ApowerMirror 
 + 
 +La dernière version de ApowerMirror est disponible sur intranet  [[http://intranet.aemsofts.com/DOWNLOAD/materiel/terminal%20pocket/TC20ET50/INSTALL_APOWERMIRROR-TC21_1594A.zip|INSTALL_APOWERMIRROR-TC21_1594A.zip]] pour les clients sur le réseau Armonie surtout 
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 [[store-pos:technique:index|retour accueil technique]] [[store-pos:technique:index|retour accueil technique]]
Dernière modification : le 2021/02/09 17:52

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