Ceci est une ancienne révision du document !
Table des matières
LISTES DES QUESTIONS RÉGULIÈREMENT POSEES
CT-0001 Soucis d impression chèque/facturette
- Vérifié que le capot de la partie chèque soit bien fermé.
- sur une impression de chèque pale voir blanche vérifie cette élément.
L image de gauche dans le cadre rouge le capot et mal mit en place il est ok dans celle de droit
CT-002 voyant qui clignote en erreur sur TMH 6000 III/IV
Clignotement du voyant erreur 2 fois indique un blocage par présence de papier dans la partie chèque. Bien faire nettoyer la partie chèque a l aide d un bombe a air sec et de vérifier que rien ne bloque la partie encadrer en rouge sur la photo ci dessous.
CT-003 Problème d impression depuis STORE-POS(Epson)
Problème d’impression depuis Store-pos bien vérifier le fonctionnement dans la couche OPOS si celle ci fonctionne faire une réinstallation des OPOS Epson en version 2.80E. Si lors du test OPOS cela retourne un erreur 105/106 vérifie que le câble USB de l imprimante et bien en place est que celle ci et reconnus sur Windows. En cas de soucis persistant merci de vous référés a la doc suivant pour la réinstallation de l imprimante et du tiroir Installation Imprimante TMH6000 3/4 OPOS ou Installation Imprimante TMT20II OPOS
CT-004 Contrôle Douchette / Scanner / Douchette SS fils DATALOGIC
En cas de soucis sur du matériel de lecture optique la première étape consiste a re-scanner les documentation de paramétrage qui lui sont propre et qui sont a dispos sur l intranet
