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LISTES DES QUESTIONS RÉGULIÈREMENT POSEES

CT-0001 TMH-6000 III / IV

Soucis d impression chèque/facturette :

  1. Vérifié que le capot de la partie chèque soit bien fermé.
  2. sur une impression de chèque pale voir blanche vérifie cette élément.

L image de gauche dans le cadre rouge le capot et mal mit en place il est ok dans celle de gauche

  1. Clignotement du voyant erreur 2 fois indique un blocage par présence de papier dans la partie chèque. Bien faire nettoyer la partie chèque a l aide d un bombe a air sec et de vérifier que rien ne bloque la partie encadrer en rouge sur la photo ci dessous.

  1. Problème d’impression depuis Store-pos bien vérifier le fonctionnement dans la couche OPOS si celle ci fonctionne faire une réinstallation des OPOS Epson en version 2.80E. Si lors du test OPOS cela retourne un erreur 105/106 vérifie que le câble USB de l imprimante et bien en place est que celle ci et reconnus sur Windows.

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Dernière modification : le 2018/05/22 15:56