======Guide d'utilisation de StorePOSCloud====== ---- [[storeposcloud:|← Retour]] ---- =====Opérations de Fidélité===== ---- Voici la page principal des opérations de fidélités : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-09_114204.png?nolink&1000 |Figure n°1 : Page des opérations de fidélité.}} ---- ====Créer une opération.==== Il existe **3 manières** de **créer** une opération de fidélité : * La créer **manuellement**. {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-10_162339.png?nolink100|Bouton Nv. Opération}} * **Dupliquer** une opération existante. {{:storeposcloud:image1.png?nolink&30|Dupliquer}} ou {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_160950.png?nolink&95|Bouton Dupliquer}} * L'**importer** à partir d'un fichier .xlsx (Excel). {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-10_162722.png?nolink&100|Bouton Importer}} Dans le cas 1 (Manuel) et 2 (Duplication), la création ouvre la page de l'opération. Alors que l'import nous laisse sur la même page. ===1. Créer Manuellement=== Pour la création manuelle, on appuie sur le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-10_162339.png?nolink100|Bouton Nv. Opération}}.\\ Le clic ouvre une pop-up qui demande le **numéro** (prérempli mais remplaçable selon les envies), le **nom** et le **type** d'opération. Il a également un **interrupteur** pour choisir si l'opération est **bloquée ou téléchargeable** pour les magasins par défaut. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-09_114445.png?nolink&400 |Figure n°2 : Pop-Up de création.}} ===2. Dupliquer === Pour la duplication, on appuie sur le **bouton** {{:storeposcloud:image1.png?nolink&30|Dupliquer}}.\\ Le clic ouvre une pop-up qui demande le **numéro** (prérempli mais remplaçable selon les envies) et le **nom**. Le **type** et le **blocage** de l'opération sont **définis** à partir de l'opération **existante** dont on fait la copie. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-09_114524.png?nolink&400 |Figure n°3 : Pop-Up de dupliqua.}} Suite au **cas 1 et 2**, vous arrivez sur cette page : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_100053.png?nolink&400 |Figure n°4 : Page d'une opération fidélité.}} Vous pouvez voir le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_160950.png?nolink&95|Bouton Dupliquer}} qui permet aussi de **dupliquer l'opération courante** de la **même manière** que le **bouton** {{:storeposcloud:image1.png?nolink&30|Bouton Dupliquer}}. ===3. Importer=== Pour importer, on appuie sur le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-10_162722.png?nolink&100|Bouton Importer}}.\\ Le clic ouvre une pop-up où on peut **aller chercher** un **fichier** ou le **drag&drop**. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-10_164947.png?nolink&400 |Figure n°5 : Pop-Up d'import.}} Une fois fait, on vérifie que les **colonnes obligatoires** sont **présentes** et on confirme. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-10_165331.png?nolink&400 |Figure n°6 : Pop-Up de confirmation d'import.}} ---- ====Lire et modifier une opération fidélité.==== Pour **accéder** à une opération, il suffit d'**appuyer** sur le **bouton** {{:storeposcloud:loupe.png?nolink&20|Bouton Loupe }} à côté de l'opération associée. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_093704.png?nolink&800 |Figure n°7 : Page Liste Opération avec Loupe Entourées}} Cela ouvrira la **page de l'opération** comme suit : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_100343.png?nolink&600 |Figure n°8 : Page Opération}} ===Explication du fonctionnement de la page web.=== Sur la page, vous retrouvez **5 boites** apportant des éléments de personnalisation à l'opération : * **Détails** de l'opération * Choix des **dates** * Choix des **remises** * **Ajout** des codes * **Liste** des codes **A noter** : **Suivant** le **type** d'opération, la **boite "Choix des remises" n'apparaît pas**. ===1. Les détails de l'opération.=== Parmi les **détails** de l'opération, on retrouve son **numéro**, son **nom**, son **type**, son **mode d'application**, l'**application cible** et le **blocage par défaut** de l'opération.\\ Seuls le **nom**, le **mode** d'application et l'**application cible** sont **modifiables**. Les autres sont des **paramètres définis** lors de la **création** et **non modifiables** après.\\ Lors d'une duplication, le **duplicata** aura le **type** et le **blocage** de l'original et ce n'est **pas modifiable** non plus.\\ Lors d'une **erreur** dans le choix, il faut **supprimer** et **recréer** l'opération car elle peut être fondamentalement différente suivant le type choisi par exemple. On retrouve également **deux boutons** : {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_103726.png?nolink&142|Bouton Sites Concernés}} et {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_103733.png?nolink&140|Bouton Voir Ventes}}. Le premier sert à **voir** les **magasins** qui **possèdent** l'opération, ceux qui la **téléchargent**, ceux qui doivent l'avoir mais ne l'ont **pas** encore **téléchargée** et ceux qui sont **bloqués** sur l'opération. L'**utilité** du bouton {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_103726.png?nolink&142|Bouton Sites Concernés}} sera précisé **ultérieurement**. [[#Consulter les sites liées à l'opération|Ici.]] Le second sert à **voir** les **ventes** selon des critères des magasins par rapport à l'opération en question. Si **aucun produit** n'est renseigné, le **bouton n'apparait pas**. Pour le bouton {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_103733.png?nolink&140|Bouton Voir Ventes}}, quand on **clique** dessus, on arrive sur **cette page** : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_151844.png?nolink&900 |Figure n°9 : Page des ventes}} On y voit alors les ventes par articles, par magasin et leur quantité suivant un intervalle de dates donné. ===2. Le choix des dates.=== {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_153717.png?nolink&700 |Figure n°10 : Cellule du choix des dates}} Concernant le **choix des dates**, on peut **choisir** : * La **date** de **début** de l'opération. * La **date** de **fin** de l'opération. * Ces deux paramètres sont **obligatoires** pour chaque opération. * La **date** de **début** du **remboursement** de l'opération. * Le **nombre de jours** à partir de l'émission **avant** le **déclanchement** du remboursement de l'opération * La **date** de **fin** du **remboursement** de l'opération. * Le **nombre de jours** de **validité** après déclanchement de l'**émission** du remboursement. Pour **ces deux** autres **paires**, **soit aucun**, **soit un seul** est **disponible par opération**. Cela **dépend** du **mode d'application** de l'opération. Par exemple : Une remise immédiate n'a aucun des éléments d'activé alors qu'un bon d'achat à J+X avec remboursement fixe aura le nombre de jours de quand ça commence est une date de fin de remboursement. ===3. Le choix des remises.=== Cette cellule peut différer suivant les types d'opérations : ex: Type Opération = Hétérogène : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_160811.png?nolink&800 |Figure n°11 : Cellule remise ver.Hétérogène}} ex: Type Opération = Tranche : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_155226.png?nolink&800 |Figure n°12 : Cellule remise ver.Tranche}} ex: Type Opération = Point de fidélité sur EAN : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_161146.png?nolink&800 |Figure n°13 : Cellule remise ver.Point Fid}} ex: Type Opération = Mix Gain Fidélité: {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_161418.png?nolink&800 |Figure n°14 : Cellule remise ver.Mix-Gain Fid}} Ces **champs** sont les **valeurs caractéristiques** de l'opération. C'est ce qui **défini par défaut**, les quantités, les valeurs de remise, etc. Dans certains cas, à l'**intérieur** du **tableau** qui défini les **produits inclus** dans l'opération, on peut **redéfinir** les **valeurs** de remise, quantité, etc. A noter : Quand le premier champ est en **pourcentage** et le deuxième à droite en remise ou gain, les deux ne peuvent **pas coexister ensemble**. Les deux ont la **même fonction** mais l'**un** prend un **pourcentage** et l'**autre** la valeur en **numérique**. ===4 et 5. Ajout et Liste des codes.=== Il existe **3 types** de codes différents : * Les **produits**. * Les **départements**. * Les **familles**. Pour les **produits**, ceux mis **font partis** de l'opération directement.\\ Mais, pour les **départements et** les **familles**, ce sont les **produits inclus** dans ces structures qui sont **fournis pour l'opération**. **Attention** ! On ne peut **pas mélanger les types**.\\ **Attention** ! À l'affichage, **seules les structures sont affichées**. L'affichage de la liste ressemble à ça : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_111738.png?nolink&700 |Figure n°15 : Cellule liste codes}} Pour **ajouter** des **codes** à une opération fidélité, il y a **3 moyens** de le faire. * En **ajoutant** manuellement : avec cette zone de saisie {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_100519.png?nolink&150|Zone de saisie}}. * En **recherchant** : avec ce bouton {{:storeposcloud:loupe.png?nolink&20|Bouton loupe}}. * En **important** : avec ce bouton {{:storeposcloud:exceller.png?nolink&20|Bouton import}}. **Attention** ! **Si** on **ajoute** un **produit**, on peut **pas** ensuite **ajouter** de **département** ou de **famille sans** avoir **supprimer** tous les **produits** du tableau. C'est **pareil** pour un **département avec** les **produits et** les **familles** et pour les **familles avec** les **produits et** les **départements**. **Attention** ! **Certaines** opérations n'**acceptent** qu'un **seul code** ! ==A. Ajouter manuellement.== **Ajouter manuellement** est la méthode la plus **simple** pour **insérer** un **petit nombre** de code.\\ Il suffit d'écrire dans le champ de saisie {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_100519.png?nolink&150|Zone de saisie}} le code voulu et d'appuyer sur **Entrée**. ex. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_112951.png?nolink&200 |Zone de saisie remplie}} puis "Entrée" {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_113013.png?nolink&800 |Cellule liste codes exemple saisie}} Votre code a été ajouté. ==B. Rechercher.== **Rechercher** est la méthode la plus **simple** quand on ne **connait pas ou** qu'on est **pas sûr** des **codes** d'un produit, département ou famille.\\ Pour le faire, il suffit d'appuyer sur le bouton {{:storeposcloud:loupe.png?nolink&20|Bouton Loupe }}, sélectionner son ou ses codes voulu(s) et valider. ex. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_114016.png?nolink&350 |Figure n°16 : Cellule choix codes Département}} puis {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_114128.png?nolink&100|Bouton Valider}} {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_114205.png?nolink&800 |Figure n°17 : Cellule Tableau des codes via recherche}} Votre/Vos code(s) a/ont été ajouté(s). ==C. Importer.== **Importer** est une bonne méthode pour quand on veut **insérer** des **codes** en **grand nombre** et qu'on les **connait**. Pour se faire, il faut appuyer sur le bouton {{:storeposcloud:exceller.png?nolink&20|Bouton import}}. Ensuite, il faut sélectionner son fichier qui remplit les attendus. Validez et c'est importé. ex. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_121505.png?nolink&450 |Figure n°18 : Page Importer avec Requis}} Sélectionnez votre fichier. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_121040.png?nolink&400 |Figure n°19 : Page Vérification Import}} Vérifiez vos données puis appuyez sur {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_121236.png?nolink&60|Bouton Valider}} {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_121403.png?nolink&400 |Figure n°20 Tableau avec les codes rajoutés via import}} Et vous retrouvez vos codes ajoutés. ==4. Autres informations sur l'ajout== En plus de cela, le type **"Produit"** a **2 options** supplémentaires : **Mode Racine** et **Mode Tous Produits**. Le **Mode Racine** permet d'ajouter des **codes tel quel** à l'opération. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_102143.png?nolink&400 |Figure n°21 : Tableau en Racine}} Le **Mode Tous Produits** lui permet d'**ajouter TOUS les produits** à l'opération. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_102241.png?nolink&400 |Figure n°22 : Tableau en Tous Produits}} ==5.Supprimer des codes== Pour supprimer vos codes, ce n'est pas compliqué.\\ Il suffit d'**appuyer** sur {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_122737.png?nolink&100|Bouton Supprimer Tout}} ou {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_122744.png?nolink&100|Bouton Supprimer Ligne}}.\\ Dans le **1er cas**, vous enlevez **tous les codes**. Dans le **2nd cas**, vous enlevez **ceux sélectionnés** dans la colonne à gauche des codes. {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_122948.png?nolink&600 |Figure n°23 : Tableau avec code à retirer}} ---- ====Supprimer une opération==== Pour **supprimer** une opération fidélité, ce n'est **pas compliqué**. Mais attention, **c'est une action irréversible**. À partir de la page d'une opération, vous retrouverez le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_135208.png?nolink&90| Bouton Supprimer}} **en bas** de votre écran comme suit : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_134946.png?nolink&900 |Figure n°24 : Bas de page d'une opération}} Au moment où vous **appuyez** sur le **bouton**, cette **pop-up apparaîtra** : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_135550.png?nolink&400 |Figure n°25 : Pop-up Confirmation de Suppression}} **Appuyez** de nouveau sur le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_135208.png?nolink&90| Bouton Supprimer}} et votre **opération fidélité** sera **supprimée** ---- ====Consulter les sites liés à l'opération==== Pour **consulter** quels **magasins** sont **liés** à une opération, il y a **deux moyens**.\\ Le premier est par le **bouton** {{:storeposcloud:magasinv2.png?nolink&30|Bouton Magasins Concernés}} **accessible** depuis la **liste des opérations** de fidélité : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_144454.png?nolink&400 |Figure n°26 : Page Liste Opération}} Le second est par le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-14_103726.png?nolink&100|Bouton Sites Concernées}} **disponible** depuis la **page d'une opération** : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_144242.png?nolink&400 |Figure n°27 : Page Opération Fidélité}} Quand vous **cliquez** sur l'un des **boutons**, vous vous retrouvez sur **cette page** : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_151518.png?nolink&900 |Figure n°28 : Page Sites Concernés}} Il y a **deux colonnes** : * À **droite** : Les **magasins** qui sont **bloqués** sur l'opération. * À **gauche** : Les **magasins** qui sont **débloqués** sur l'opération. Dans la colonne de **gauche**, il y a **3** codes **couleur** : * **Rouge** : **Non téléchargé** {{:storeposcloud:download.png?nolink&20|Image Non Téléchargé}} * **Jaune** : **En cours** de téléchargement {{:storeposcloud:jbcaahquywiaaaaaaaa.png?nolink20|Image En Cours}} * **Vert** : **Téléchargé** {{:storeposcloud:valid.png?nolink&20|Image Téléchargé}} Dans celle de **droite**, il n'y en a qu'un : * **Blanc** : **Bloqué** {{:storeposcloud:lock.png?nolink&20|Image Lock}} Et finalement, **pour modifier** le blocage/déblocage des magasins, il faut **appuyer** sur le **bouton** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_152948.png?nolink&120|Bouton Modifier}}.\\ Il **ouvre** la **pop-up** suivante : {{ :storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_154135.png?nolink&700 |Figure n°29 : Pop-up Modification Sites Concernés}} Depuis cette page, vous pouvez **mettre à jour les blocages** en fonction de vos besoins en **appuyant** sur les **interrupteurs** de la **colonne** de **droite**. {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_161940.png?nolink&120|Bouton Op. Activée/Bloquée}} Si vous avez besoin de **tout bloquer** ou **tout activer**, vous avez les **boutons** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_155939.png?nolink&120|Bouton Tout Bloquer}} et {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_155955.png?nolink&120|Bouton Tout Activer}}qui agissent sur tous les magasins d'un clic. Et si vous avez une **liste précise** à **activer**, vous avez les **boutons** {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_160002.png?nolink&120|Bouton Activer par Site}} et {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_160013.png?nolink&170|Bouton Activer Par Commercial}}.\\ Le premier est suivant le **numéro attribuée** par l'**application** au magasin.\\ Le second dépend du **numéro commercial** que vous attribuez au magasin. **Après toute modification**, n'oubliez pas de {{:storeposcloud:capture_d_ecran_2025-04-16_160504.png?nolink&120|Bouton Sauvegarder}}pour que vos **modifications soient prises en compte**. ---- [[#Opérations de Fidélité|↑ Haut]] [[storeposcloud:|← Retour]]