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store-pos:front-office:ticket_demat_caisse [2021/06/07 13:58] – créée s.miccolistore-pos:front-office:ticket_demat_caisse [2025/09/22 15:02] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
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 ===== TICKETS DEMATERIALISES EN CAISSE ===== ===== TICKETS DEMATERIALISES EN CAISSE =====
  
 +Les Tickets de caisses deviennent dématérialisés par défaut.
  
 +En effet plus aucun ticket ne sortira automatiquement de la caisse.
  
 +A chaque encaissement vous aurez une fenêtre avec plusieurs choix pour délivrer votre ticket à vos clients.
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat0.png |}}
 +
 +==== Choix au niveau du caissier ====
 +
 +=== Choix Multi Paiements ===
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat1.png |}}
 +
 +Au niveau du choix caissier plusieurs possibilités :
 +
 +
 +1. Le caissier pourra imprimer le ticket de caisse en papier.
 +Un ticket papier sortira sur l'imprimante caisse.
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat12.jpg?400 |}}
 +
 +2. Le caissier pourra envoyer un sms au client en saisissant son numéro de téléphone.
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat4.png?400 |}}
 +
 +Le client final reçoit un sms avec le lien de son ticket de caisse,
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat11.jpg?200 |}}
 +
 +et en cliquant sur le lien il arrivera directement sur le ticket de caisse.
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat10.jpg?300 |}}
 +
 +//nb: Si vous avez des clients en compte dans votre magasin le numéro de téléphone peut être pré-rempli avec le numéro de portable de la fiche client.//
 +
 +3. Le caissier pourra ne pas imprimer le ticket de caisse.
 +
 +=== Choix Carte Bancaire ===
 +  
 +Attention en cas de paiement par carte bancaire un nouveau bouton s'affiche.
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat3.png |}}
 +
 +Ce bouton {{:store-pos:front-office:ticket_demat5.png?200|}} permet de n'imprimer que le reçu CB.
 +
 +=== Ne plus afficher cette fenêtre ===
 +
 +Pour ne plus afficher cette fenêtre il suffit d'appuyer sur {{:store-pos:front-office:ticket_demat11.png?200|}}
 +
 +La fenêtre disparaitra jusqu'à la prochaine réouverture de la caisse.
 +
 +//**Attention dans ce mode, plus aucun ticket papier ne sortira automatiquement**//
 +
 +==== Affichage Coté Client ====
 +
 +Si vous disposez d'un afficheur client un QR Code s'affiche à chaque clôture de ticket avec le contenu du ticket
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat2.png |}}
 +
 +A chaque commencement du nouveau ticket ce QR code disparait.
 +
 +Ce QR code permet au client final de le scanner avec son smartphone (exemple avec son appareil photo) et d'obtenir directement son ticket de caisse.
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat10.jpg?300 |}}
 +
 +==== Fonction de Réimpression/Renvoi ====
 +
 +Lorsque vous appuyez sur Sortie Ticket (pour réimprimer le dernier Ticket)
 +
 +{{ :store-pos:front-office:ticket_demat6.png |}}
 +
 +D'autre choix seront possibles. 
 +
 +Le bouton {{:store-pos:front-office:ticket_demat8.png?200|}} permet de réafficher le dernier QR Code sur l'afficheur.
 +
 +Le bouton {{:store-pos:front-office:ticket_demat10.png?200|}} permet de renvoyer le dernier ticket en sms au client.
 +
 +Le choix  {{:store-pos:front-office:ticket_demat9.png?200|}} permet d'envoyer un mail au client.
 +
 +Si le client revient plus tard la réimpression papier sera la seule possibilité.
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 [[store-pos:store-pos#FRONT OFFICE|retour accueil store-pos]] [[store-pos:store-pos#FRONT OFFICE|retour accueil store-pos]]
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Dernière modification : le 2025/09/22 15:01

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