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store-pos:procedure_d_analyse_materiel [2019/07/09 16:51] – [A10/A20] t.bernard-guelle | store-pos:procedure_d_analyse_materiel [2020/04/30 16:50] (Version actuelle) – [A30] t.bernard-guelle |
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__**Important !!**__ Vérifier l'onduleur,\\ | __**Important !!**__ Vérifier l'onduleur,\\ |
->Vérifier la lumière verte au dessus.\\ | ->Vérifier la lumière verte central au dessus (pour dire que l'onduleur fonctionne), et le petit voyant a droite (pour dire qu'il est branché sur une prise fonctionnel).\\ |
{{:store-pos:onduleur1.jpg|}} | {{:store-pos:onduleur1.jpg|}}\\ |
->Si l'onduleur est HS, faire brancher l'alimentation sur la partie droite de l'onduleur.\\ | ->Si l'onduleur est HS, faire brancher l'alimentation sur la partie droite de l'onduleur.\\ |
{{:store-pos:onduleur2.jpg|}} | {{:store-pos:onduleur2.jpg|}} |
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==Identifier le modèle du matériel en panne :== | ======Identifier le modèle du matériel en panne :====== |
\\ | |
->__RP7__ (HP, écran carré, dalle en plastique avec des contours, un afficheur arrière peut être intégré) \\ | |
->__RP9__ (HP, écran rectangulaire, dalle en verre sans contours, un afficheur arrière peut être intégré)\\ | |
->__Elitpos monobloc__ (HP, UC+écran 2 en 1 avec l'imprimante dans le mat, afficheur 2 lignes intégré sur le haut de l'écran)\\ | |
->__Elitpos éclaté__ (HP, écran avec 1 seul câble USB C connecté sous l'écran)\\ | |
->__T10__ (TOSHIBA, Caisse tout en 1 sur pied, bouton power assez gros a l'arrière droit de l'écran)\\ | |
->__B10__ (TOSHIBA, UC carré, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC avec une trappe sur la face avant à droite)\\ | |
->__B20__ (TOSHIBA, UC rectangulaire, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC)\\ | |
->__A10__ (TOSHIBA, Gros bloc, avec écran fixé sur le bloc)\\ | |
->__A20__ (TOSHIBA, Gros bloc, avec écran fixé sur le bloc)\\ | |
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====RP7==== | ====RP7==== |
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==Vu avant :== | {{:store-pos:technique:photo_avant_rp7.jpg?200|}} |
(L'afficheur est en option) | (HP, écran 4:3, dalle en plastique avec des contours, un afficheur arrière peut être intégré) \\ |
{{ :store-pos:technique:photo_avant_rp7.jpg?direct&500 |}} | Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp7|HP RP7]]\\ |
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==Vu arrière :== | |
(L'afficheur est en option) | |
{{ :store-pos:technique:photo_arriere_rp7.jpg?direct&500 |}} | |
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->Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ | |
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->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
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* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
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->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ | |
{{:store-pos:alim_rp7.jpg|}} | |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
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==Connecteur== | |
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{{ :store-pos:technique:technique_hprp7_connecteur.jpg?direct&800 |}} | |
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Légende:\\ | |
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jaune : Bouton power\\ | |
Orange : Connecteur Tiroir\\ | |
Bleu : Connecteur Usb Retail 12v (TPE Wynid vx820 / Scanner Vs3200)\\ | |
Rouge : Connecteur Usb Retail 24v (Imprimante)\\ | |
Violette : Connecteur Rs232 (Com1 Auto Alimenter et Com 2 non Alimenter)\\ | |
Vert : Port Reseau\\ | |
Orange : Pas Utiliser\\ | |
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====RP9==== | ====RP9==== |
==Vu avant :== | {{:store-pos:technique:pos:hprp9_avant.jpg?200|}} |
(Un afficheur peut être sur le haut de la caisse) | (HP, écran 15", dalle en verre sans contours, un afficheur arrière peut être intégré)\\ |
{{ :store-pos:technique:pos:hprp9_avant.jpg?direct&800 |}} | Pour plus de détails --> [[store-pos:technique:POS:hp-rp9|HP RP9]]\\ |
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== Vu arrière == | |
(Un afficheur peut être sur le haut de la caisse) | |
{{ :store-pos:technique:pos:hprp9_dos.jpg?direct&800 |}} | |
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→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse (connecteur à gauche),\\ | |
{{ :store-pos:technique:pos:hprp9_connecteurs.jpg?direct&800 |}} | |
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->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
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* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
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->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ | |
{{:store-pos:alim_rp9.jpg|}} | |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
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====Elitpos monobloc==== | ====Elitpos monobloc==== |
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==Vu avant :== | {{:store-pos:20180808_143557.jpg?200|}} |
{{:store-pos:technique:elite_pos_mono:20180808_143557.jpg?nolink|}} | (HP, écran 15", UC+écran 2 en 1 avec l'imprimante dans le mat, afficheur 2 lignes intégré sur le haut de l'écran)\\ |
| Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS MONOBLOC|ELITE POSMONO]]\\ |
==Afficheur arriere :== | |
{{:store-pos:technique:elite_pos_mono:20180808_143616.jpg?nolink|}} | |
| |
→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse (Connecteur rouge au centre)\\ | |
{{:store-pos:technique:elite_pos_mono:elite_ss_cable.jpg?nolink|}} | |
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->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
| |
* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
| |
->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ | |
{{:store-pos:alim_elitpos.jpg|}} | |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
| |
====Elitpos éclaté==== | ====Elitpos éclaté==== |
{{:store-pos:20190709_155455.jpg|}} | {{:store-pos:20190709_155455.jpg?200|}} |
| (HP, écran 15", écran avec 1 seul câble USB C connecté sous l'écran)\\ |
→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ | Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:ELITE POS|ELITE POS]]\\ |
->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
| |
* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
| |
->Rebrancher l'alimentation, vérifier la LED de l'alimentation,\\ | |
→Rebrancher l'alimentation, vérifier la LED sur le bloc d'alimentation et sous l'écran\\ | |
{{:store-pos:alim_elitpos.jpg|}} | |
->Vérifier le câble USB C sous l'UC et sous l'écran (il doit être bien serré et pas tordu)\\ | |
{{:store-pos:usb_c_haut1.jpg|}} | |
{{:store-pos:usb_c_haut2.jpg|}} | |
{{:store-pos:usb_c_bas1.jpg|}} | |
{{:store-pos:usb_c_bas2.jpg|}} | |
->Faire bouger doucement le câble sous l'écran pour voir si il y à une perte de réseaux ou d'affichage\\ | |
{{:store-pos:periph_elitpos.jpg|}} | |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
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====T10==== | ====T10==== |
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== Vu avant :== | {{:store-pos:technique:t10face_avant.jpg?200|}} |
Ecran 15 pouces tactile TOSHIBA \\ | (TOSHIBA, écran 4:3, Caisse tout en 1 sur pied, bouton power assez gros a l'arrière droit de l'écran)\\ |
{{:store-pos:technique:pos:20190313_161755.jpg|}} | Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:T10|T10]]\\ |
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==Vu arrière :== | ====B10==== |
Le bouton d'alimentation se trouve a l’arrière de l'écran. | {{:store-pos:uc_b10.jpg?200|}} |
{{:store-pos:technique:t10face_arriere.jpg|}} | (TOSHIBA, UC carré, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC avec une trappe sur la face avant à droite)\\ |
| Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-b10|ST-B10]] |
| ====B20==== |
| {{:store-pos:uc_b20.jpg?200|}} |
| (TOSHIBA, UC rectangulaire, avec câble pour l'écran, le bouton power se trouve sur l'UC)\\ |
| Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-b20|ST-B20]] |
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L'unité centrale se fixe a l’arrière de la dalle a l'aide de 2 vis à main. \\ | |
{{:store-pos:technique:t10connecteur.jpg|}} | |
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→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ | ====A30==== |
==Bloc alimentation :== | {{:store-pos:technique:st-a30_avant.jpg?200|}} |
| Pour plus de détails -->[[store-pos:technique:POS:st-a30|ST-A30]] |
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->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
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* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
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->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ | |
{{:store-pos:alim_t10.png|}}\\ | |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
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====B10/B20==== | |
{{:store-pos:uc_b10.jpg|}} | |
{{:store-pos:uc_b20.jpg|}} | |
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→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise et derrière l'UC,\\ | |
{{:store-pos:periph_b10.jpg|}} | |
{{:store-pos:periph_b20.jpg|}} | |
->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
| |
* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
| |
->Vérifier la LED de l'alimentation lors de la mise sous tension\\ | |
| |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
| |
| |
| |
====A10/A20==== | |
{{:store-pos:a10_a20.jpg|}} | |
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->Faire ouvrir le capot arrière en faisant pression sur les deux cotés bas de la caisse,\\ | |
→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse,\\ | |
{{:store-pos:periph_a101.jpg|}} | |
{{:store-pos:periph_a102.jpg|}} | |
->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
| |
* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
| |
->Vérifier la LED de l'alimentation lors de la mise sous tension\\ | |
->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
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{{:store-pos:cable_ecran_a10_a20.jpg|}}\\ | {{:store-pos:cable_ecran_a10_a20.jpg|}}\\ |
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====A30==== | ---------------------------------------------------------- |
==Vu avant :== | |
{{ :store-pos:technique:st-a30_avant.jpg?direct&500 |}} | |
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== Vu arrière == | |
{{ :store-pos:technique:st-a30_arriere.jpg?direct&500 |}} | |
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==Bouton d'alimentation :== | |
{{ :store-pos:technique:bouton_alim_sta30.jpg?direct&500 |}} | |
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== Bloc Alim == | |
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{{ :store-pos:technique:bloc_alim.jpg?direct&500 |}} | |
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Rouge : Câble d'alimentation de la caisse\\ | |
Gris : Câble secteur\\ | |
Bleu : NE SERAS JAMAIS UTILISE\\ | |
Orange : Usb Retail 12v (Scanner / Tpe)\\ | |
Jaune : Usb Retail 24v (imprimante)\\ | |
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→Vérifier le Bloc d'alimentation au niveau de la prise, de l'UC et sous la caisse (connecteur à gauche),\\ | |
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->Débrancher l'alimentation sous la caisse et tout les périphériques, faire un vidage condo :\\ | |
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* Débrancher le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage. | |
* Relâcher ensuite le bouton de démarrage. | |
* Rebrancher UNIQUEMENT le câble d'alimentation sur l'onduleur. | |
* Allumer. | |
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->Vérifier la LED de l'alimentation,\\ | |
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->Si cela démarre, éteindre PROPREMENT la caisse puis rebrancher 1 SEUL périphériques, rallumer la caisse puis voir si le périphérique est bon, si OK,\\ | |
->Éteindre PROPREMENT la caisse, brancher un nouveau périphérique, puis rallumer la caisse.\\ | |
->Recommencer l'étape du dessus pour tout les périphériques.\\ | |
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