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store-pos:faq [2020/04/17 16:44] – c.bonjeanstore-pos:faq [2021/04/21 14:08] – [CT-007 probleme d'activation windows 10] c.bonjean
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 {{ :store-pos:technique:faq:zq310-tete-impression.jpg?400 |}} {{ :store-pos:technique:faq:zq310-tete-impression.jpg?400 |}}
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 +====CT-006 Controle tête d'impression TMH-6000 / impression en points====
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 +Dans la majorité des cas si l'impression est effectuée par "petits points" ou n'est pas nette, il s'agît d'un mauvais placement du ruban encreur sur la tête d'impression.
 +
 +Voici trois photos afin de pouvoir mieux guider le client lors de vos résolutions d'incidents.
 +
 +Photo de la tête d'impression sans ruban :
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 +{{:store-pos:sans_ruban.jpg?400|}} 
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 +
 +Photo de la tête d'impression avec BON placement du ruban : 
 +
 +{{:store-pos:ruban_ok.jpg?400|}}
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 +Photo de la tête d'impression avec MAUVAIS placement du ruban : 
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 +{{:store-pos:ruban_ko.jpg?400|}}
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 +====CT-007 problème d'activation Windows 10===
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 +Si Windows 10 dit qu'il n'est pas activé sur un PC HP Windows 10 (fonctionne aussi sur les RP9 avec Windows 8):
 +
 +Télécharger le fichier {{ :store-pos:activation-w10.zip |}}
 +
 +Décompressez le puis lancer le .bat en Administrateur.
 +
  
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 [[store-pos:technique:index|retour accueil technique]] [[store-pos:technique:index|retour accueil technique]]
Dernière modification : le 2021/05/04 17:48

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